唐伟

唐伟

银行高端客户营销专家

国际 TOC 思维突破认证教练
学习发展项目 6D 法则认证顾问
核心团队领导力沙盘课程认证讲师
DISC 性格探索认证讲师、测评师
ASTD 年度最佳学习发展项目奖
11 年服务营销领域工作经验
参与编写兴业银行多本内部手册

主讲课程

《行内挖潜,行外吸金》
《客户关系维护与拓展》
《网点负责人精细化营销管理》
《银行客户外拓营销技巧》
《社区银行客户维护与拓展》
《团队领导力沙盘》

擅长领域

➊ 对公/个人客户经理专项辅导
➋ 银行网点转型辅导
➌ 人才体系化培养、行动学习
➍ 服务和营销类课程开发

培训项目

➊ 网点负责人精细化管理
➋ 网点活动营销组织策划与演讲技巧
➌ 客户经理客户维护与拓展技巧
➍ 全脑思维沙盘课程

银行业项目

北京银行网点产能提升项目——试点项目
郴州农行软转型项目——5 个网点
大连中行网点能力提升项目——2 个网点试点项目
赣州农行软转项目——2 个网点
广东中行客户经理系统培养“优粤计划”——三个地市的辅导和集中培训
广州民生银行对公小微客户经理课程开发项目
广州农行对公转型项目——试点项目
河北建行代工客户提升项目——试点项目
河北建行行外吸金项目——五个星期提升存款新增 1 亿多
河北中行智能化网点转型辅导——试点项目
湖南建行网点营销战斗力提升项目——长沙、娄底共 12 个网点
济南工行客户经理能力提升项目——5 个网点
江苏省中行决胜厅堂网点辅导项目——负责省行营业部等五个网点辅导
柳州农行软转项目——3 个网点试点项目
某股份制银行网点动力项目
某建设银行精兵悍将项目——对公客户经理辅导项目,多个地市十余个网点辅导
某建设银行开门红网点辅导项目——打单项目
某农信社开门红网点辅导项目——试点项目
某邮储银行信贷外拓项目——试点项目
南宁农行标杆网点打造项目——3 个网点
宁波工行对公客户经理辅导项目
山东建行对公转型项目——多个地市十余个网点辅导
山东兴业银行网点动力项目——负责某地市营业部及四家社区支行辅导
山东邮储银行网点负责人综合能力提升辅导——三个地市共 12 个网点负责人辅导
陕西中行智能化网点转型二期——负责五个网点,并负责一个网点的专项社区外拓辅导
陕西中行智能化转型——4 个网点
绍兴工行客户经理系统辅导项目
威海邮储银行网点负责人能力提升项目——两个网点辅导后存款持续提升
西藏中行智能化转型——西藏省分行营业部试点
兴业银行社区银行网点动力项目——试点项目,负责社区银行运营管理手册编写,担任项目经理,并负责四个网点的试点辅导
兴业银行网点动力提升网点项目——2 个网点试点项目
烟台农商行服务拓展新模式——试点和打单项目,成功为咨询公司续单
永州工行网点核心竞争力提升项目——2 个网点试点项目
中山农行对公转型项目——试点网点
中信银行后备管理人员培养百人计划——荣获 2015 年 ASTD 最佳学习项目奖
重庆农村商业银行社区化网点和特色化网点转型项目——负责前期转型手册编写和两个网点转型辅导
周口农行贵宾客户提升项目——试点项目

银行业典型项目

苏州中信银行百人计划(项目经理)
该项目为后备管理人才的系统化培养。项目主要内容为,根据后备管理干部的未来职业发展的两个方向,构建能力素质模型,并利用在线平台进行测评,根据测评结果,匹配相应的培训课程。整体系统培养历时半年,并承担班主任角色,负责整体的培训协调、组织、策划和晚间学习转化活动的主持。
由于项目真正实现了知行合一,以终为始,成果突出,最终获得 2015 年度 ASTD 协会的年度最佳学习发展项目奖。

长沙兴业银行网点动力项目(项目经理)
该项目包括两个模块,核心岗位测评和网点标准服务营销体系建立和导入。通过前期调研,确定支行行长和网点主任两个岗位的能力素质,并开展在线和面对面测评。此外,为兴业银行建立标准化服务和营销流程,辅导内训师进行现场服务和营销辅导。

广东中行客户经理 “优粤计划” 能力提升项目(辅导老师)
该项目基于前期能力素质测评,匹配客户经理相应的能力短板课程,项目历时半年,共匹配三门课程,先集中授课,然后根据授课内容,后期进行一对一的辅导和一对多的行动学习。

济南工行客户经理能力提升项目
针对济南工行个人客户经理,进行厅堂客户服务营销流程梳理,培养客户经理良好的营销工作习惯、对客户经理的管户客户进行梳理,并制定分层、分级、分类的营销策略。针对客户经理外拓,陪同客户经理走访和拜访客户,晚间对客户经理的一日工作进行培训、辅导和点评,并进行一对一模拟演练。

部分授课照片